Algemeen

Artikelen

Artikelen over Lead Management

  • Marketing tools Gartner geeft aan dat bedrijven die in 2009 lead management systemen implementeren, 10% zullen groeien in omzet. Lead management volgt, meet, stuurt en regisseert de transformatie van een klant van ‘geinteresseerde’ tot ‘koop’ en ‘terugkerende klant’. De opgezette campagnes en inbound contactmomenten worden door de juiste persoon of door het juiste middel, op het juiste moment, met de juiste argumenten/boodschap, opgevolgd. Het systeem stuurt en regisseert.

Boeken

Boeken over Lead Management

Callcenter software

  • Callmonkey Outbound callcenter software. Maak gratis een account aan en ontvang een tegoed van € 25.   
  • TeleManager Uitgebreide applicatie voor outbound telemarketing

Lead distributie

Nadat de leads zijn gekwalificeerd kunnen de leads gedistribueerd worden voor verdere opvolging.

Lead generatie

Het genereren van leads is de eerste stap van het lead management proces. Hieronder enkele tips

  • AbTs - Leadgeneratie
  • Campagne Manager leads genereren is 1 ding.. maar wat is het uiteindelijke rendement van de leads... hoeveel leads worden uiteindelijk klant en welke bron (organic, paid, referral, direct) levert het meeste rendement
  • Hoe meet je conversie? deel 1 Eén van de voordelen van reclame maken op Internet is dat de resultaten van online reclamecampagnes, in tegenstelling tot offline campagnes, relatief goed meetbaar zijn. Aan de ene kant weet je welk bedrag je geïnvesteerd hebt in je reclame-uitingen en aan de andere kant meet je het gedrag van de bezoeker op je website. Een kind kan de was doen. Of toch niet?
  • Hoe meet je conversie? deel 2 Als marketeer wil je graag weten hoe succesvol je online reclamecampagne is geweest. Om het aantal conversies goed in kaart te kunnen brengen is een goede meetmethodiek onmisbaar. Er zijn veel verschillende manieren van meten die allen hun kwaliteiten en beperkingen kennen: “Elk voordeel heb z’n nadeel” zullen we maar zeggen.
  • Leadgeneratie den bosch,nieuw
  • Tele Sales Direct,nieuw Tele sales direct is een business-to-business telemarketing bureau. Wij zijn de specialist in outbound verkopen. Ons doel is - net zoals dat van onze opdrachtgevers - kwaliteit. Kwaliteit, die natuurlijk alleen kan worden gegarandeerd als er sprake is van een goede onderlinge samenwerking. Een klant door en door kennen, continu en flexibel inspelen op alle vragen, regelmatig overleggen en permanent meedenken hoe we het morgen samen nog beter kunnen doen. Dat is de werkwijze van Tele-Sales Direct. Hierdoor hebben wij met het merendeel (80%) van onze klanten dan ook een partnership dat al vele jaren duurt.
  • Zelf doen of uitbesteden? Leadgeneratie is kort gezegd de verzamelnaam voor alle activiteiten die erop gericht zijn om potentiële klanten te vinden. U doet dit wellicht door visitekaartjes uit te delen, of advertenties te zetten in de plaatselijke krant. Misschien gaat u al veel verder en gebruikt u sociale media zoals LinkedIn of Twitter om uw bedrijf onder de aandacht te brengen. Hoe dan ook, u vraagt zich altijd af hoe u aan meer klandizie komt. Met de komst van het Internet is online leadgeneratie steeds belangrijker geworden. Hoe haalt u uw voordeel uit online leadgeneratie en wat is de beste manier voor uw onderneming?
  • Zelf-aan-de-slag Er zijn legio manieren denkbaar om op internet gegevens te verzamelen van uw potentiële nieuwe klant. In dit artikel zetten we een aantal meestgebruikte op een rij.

Lead kwalificatie

Nadat de lead zijn gegenereerd moet een gedeelte nog worden gekwalificeerd.

  • Callcenter software Callcenter telemarketing software voor inbound en outbound
  • Het verkoopproces in b-to-b Dit onderzoek handelt over het business-to-business verkoopproces bij Hittech Bihca BV. Hierbij is het van belang dat het identificeren, kwalificeren en benaderen van ‘leads’ op een goede manier plaatsvindt, zodat geschikte klanten aan het bedrijf gebonden kunnen worden.
  • Je hebt leads en leads! Een bijna magisch woord, Lead. Roep lead op een verkoopvloer en de dames en heren zijn er als de kippen bij. Lead betekent vooral hoop. Hoop op een geïnteresseerde potentiële nieuwe klant. Hoop op groei en meer omzet. Ja, dat willen we natuurlijk allemaal wel.
  • Leadkwalificatie vervangt koud Leadkwalificatie kan een goede vervanging zijn voor de steeds minder populair wordende koude telemarketing. Uitgangspunt van de campagne is hierbij niet om zoveel mogelijk mensen te bereiken, maar om de doelgroep te specificeren. Het slagingspercentage van de campagne wordt zo veel hoger.

Leadopvolging

Nadat de leads zijn gedistribueerd moeten ze opgevolgd worden

  • Hoe een lead opvolgen 2.4 Uitvoeren follow up Doel van de follow up is verifiëren of een afspraak zinvol is en vervolgens deze afspraak scoren. Bedenkt u hierbij dat zeker een bezoeker die onze site regelmatig bezoekt de(geheel terechte) perceptie heeft, dat de site en de partnes die hier achter zitten kennis met hem willen delen. De bezoeker verwacht dus zeker geen verkoopgedrag en geen push!!! Tijdens de follow-up zult hierop moeten inhaken.

Software

lead management software